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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Contratto di vendita

Il contratto di vendita ha per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete internet dei prodotti presenti sul sito web www.chemylab.it appartenente a Chemylab sas di Speranza Cristina, con sede in Clusone (BG) in Via Gaetano Donizetti 8B, C.F. e P.I. 04587940166.
La conferma e l’invio dell’ordine da parte del Cliente (per “Cliente” si intende l’utente del sito web www.chemylab.it che accede al check out di e-commerce), comporta la presa visione e l’integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Il contratto stipulato tra il Cliente e Chemylab deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Chemylab. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente con qualsiasi modalità. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni da Lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Il Cliente-consumatore una volta conclusa la procedura d’acquisto online, deve provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online sul sito web www.chemylab.it, così come descritti nelle relative schede informative. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Chemylab mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data di ricezione dell’ordine e un numero d’ordine Cliente da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione con Chemylab. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all’ indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento e delle spese di consegna. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Chemylab garantisce tempestiva comunicazione al Cliente tramite i contatti forniti dal Cliente. In casi eccezionali Chemylab si riserva il diritto di rescindere il contratto (per es. mancata disponibilità della merce). In questo caso il Cliente verrà contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative e Chemylab provvederà alla restituzione dell’importo incassato entro 2 giorni lavorativi.

Prezzi, consegna e metodi di pagamento

I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna sono a carico del Cliente e dettagliate nel modulo di conferma d’ordine. Per acquisti superiori a € 30 le spese di spedizione sono a carico di Chemylab. Tutti i prezzi riportati
sul sito web www.chemylab.it sono da intendersi IVA inclusa in conformità con le normative fiscali vigenti e validi per tutta Italia.
Per l’emissione dell’eventuale fattura, che il Cliente deve richiedere selezionando l’apposita casella durante la fase di compilazione dell’ordine, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile, dopo l’emissione dello stesso. Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario. L’ordine verrà elaborato e affidato al corriere entro 6 giorni lavorativi. Il Cliente riceverà dal corriere l’apposito link per seguire il tracking del collo all’email che ha fornito. Gli ordini pagati tramite bonifico verranno elaborati solo quando i fondi saranno trasferiti sul nostro conto corrente, da quella data verranno conteggiati i 6 giorni lavorativi entro cui l’ordine verrà elaborato e affidato al corriere. Le nostre coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono presenti nella conferma d’ordine.

Politica resi

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere), mediante comunicazione scritta all’indirizzo email chemylabsas@gmail.com della volontà di
esercitare il diritto stesso.
Quando scade il termine di recesso?
– In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.
– In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo
dei beni, lotti o pezzi.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente e non si accettano pacchi inviati a spese del destinatario. I prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattordici giorni dal giorno in cui l’Utente consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente
integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Chemylab provvederà alla restituzione dell’intero importo versato (escluse le spese di spedizione) dall’Utente consumatore, entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui l’Utente consumatore ha esercitato il diritto di recesso. E’ escluso il diritto di recesso per i beni venduti personalizzati e nel caso in cui la prestazione di vendita riguarda la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla
protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Chemylab comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al Cliente i suoi dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
Per la restituzione del prodotto, la spedizione deve essere effettuata autonomamente all’indirizzo:
Chemylab SAS di Speranza Cristina
Via Donizetti, 8B
24023 – Clusone (BG)
La responsabilità della merce fino alla riconsegna a Chemylab è dell’Acquirente, quindi è bene che quest’ultimo verifichi che la scatola e l’imballaggio in cui ha messo il reso siano idonei ad evitarne il danneggiamento. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Chemylab darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

Facoltà di annullamento

Chemylab si riserva la facoltà di annullare ordini al di fuori dell’Italia. In questi casi ci riserviamo il diritto di contattare il cliente per informarlo sui costi aggiuntivi di spedizione e di cancellare l’ordine rimborsando completamente l’importo.
Chemylab si riserva inoltre la possibilità di annullare ordini dove uno o più articoli presentino un prezzo d’acquisto errato, dovuto ad un refuso o ad un errore nell’inserimento del prezzo. In questi casi ci riserviamo il diritto di contattare il cliente per informarlo dell’errore e di cancellare l’ordine rimborsando completamente
l’importo pagato.

Esclusione di responsabilità

Le informazioni ricavate dal sito web www.chemylab.it in ogni sua parte hanno carattere puramente informativo. In nessun caso la società né altre parti ad essa connesse saranno responsabili di qualsiasi eventuale danno collegabile all’uso delle informazioni pubblicate nei post e nei video, che sono da prendere solamente come parte integrante di un processo di formazione da svolgere insieme a personale qualificato. Non è possibile garantire l’assenza di errori e l’assoluta correttezza delle informazioni divulgate.